रामपुर/गोपालापुर, जौनपुर। यूनियन बैंक ऑफ इंडिया की गोपालापुर शाखा में बैंकिंग व्यवस्था को लेकर ग्राहकों में असंतोष देखने को मिला। सोमवार को दोपहर लगभग ढाई बजे ही शाखा प्रबंधक के निर्देश पर लंच के लिए बैंक का मुख्य गेट बंद कर दिया गया जिससे बैंक परिसर के बाहर मौजूद खाताधारकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।
बैंक के निर्धारित कार्य समय के भीतर पहुंचे ग्राहक जमा-निकासी, पासबुक अपडेट, पेंशन, केवाईसी सहित अन्य जरूरी कार्यों के लिए कतार में खड़े थे लेकिन अचानक ताला लगने से उनका काम अधूरा रह गया। बैंक के बाहर बुजुर्ग, महिलाएं और दूर-दराज से आए ग्रामीण खाताधारक परेशान नजर आये।
खाताधारकों का आरोप है कि यह कोई पहली घटना नहीं है। उन्होंने बताया कि शाखा प्रबंधक अक्सर प्रतिदिन देर से शाखा पर पहुंचते हैं जिससे बैंक का कामकाज प्रभावित होता है। ग्राहकों के अनुसार कर्मचारियों की लेटलतीफी और समय से पहले लंच की वजह से उन्हें बार-बार बैंक के चक्कर लगाने पड़ते हैं।
ग्राहकों ने बैंक के उच्चाधिकारियों से गोपालापुर शाखा की कार्यप्रणाली की जांच कर आवश्यक कार्रवाई किए जाने की मांग किया है, ताकि आम जनता को समय पर बैंकिंग सेवाएं मिल सकें और इस तरह की परेशानी से उन्हें निजात मिल सके।
बैंक के निर्धारित कार्य समय के भीतर पहुंचे ग्राहक जमा-निकासी, पासबुक अपडेट, पेंशन, केवाईसी सहित अन्य जरूरी कार्यों के लिए कतार में खड़े थे लेकिन अचानक ताला लगने से उनका काम अधूरा रह गया। बैंक के बाहर बुजुर्ग, महिलाएं और दूर-दराज से आए ग्रामीण खाताधारक परेशान नजर आये।
खाताधारकों का आरोप है कि यह कोई पहली घटना नहीं है। उन्होंने बताया कि शाखा प्रबंधक अक्सर प्रतिदिन देर से शाखा पर पहुंचते हैं जिससे बैंक का कामकाज प्रभावित होता है। ग्राहकों के अनुसार कर्मचारियों की लेटलतीफी और समय से पहले लंच की वजह से उन्हें बार-बार बैंक के चक्कर लगाने पड़ते हैं।
ग्राहकों ने बैंक के उच्चाधिकारियों से गोपालापुर शाखा की कार्यप्रणाली की जांच कर आवश्यक कार्रवाई किए जाने की मांग किया है, ताकि आम जनता को समय पर बैंकिंग सेवाएं मिल सकें और इस तरह की परेशानी से उन्हें निजात मिल सके।
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